Каталог светильников
Новости
- 10 декабря 2014
- Теперь можно оставить отзыв на нашем сайте!
Производители люстр
Arte-Lamp
Divinare
CITILUX
Lightstar
OSGONA
Eurosvet
Elektrostandard
ST-LUCE
Maytoni
Freya
Favourite
F-promo
EGLO
Eglo ПРОМО
Odeon-Light
Novotech
LOFT
Lussole
Chiaro
MW-LIGHT
DeMarkt
Crystal Lux
ALFA
Omnilux
LOFT IT
LUMION
RegenBogen
Globo
Bogate's
DeMarkt City
Feron
Сонекс
Elvan
Estares
Fametto
Evoluce
ELETTO
LGO
Linvel
LuminArte
SilverLight
VELANTE
Nowodvorski
markslojd
CAMELION
Navigator
Kink Light
Arti Lampadari
Donolux
Paulmann
Kemar
Newport
Brilliant
Gauss
Ambiente
Ideal Lux
Jupiter
IDLamp
Luminex
Reccagni Angelo
Horoz Electric
Правила возврата или обмена товара в интернет-магазине Лампа96
Возврат товара надлежащего качества:
В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, за минусом суммы возмещения Продавцу расходов, связанных с доставкой Товара в размере 1000 (одна тысяча) рублей, если сумма расходов более этой суммы, то удержана будет она.
Товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека.
При возврате товара интернет-магазин Лампа96.РУ руководствуется нормами и законами РФ:
Закон «О защите прав потребителей» Статья 26.1
Покупатель имеет право в течение 7 (семи) дней с момента покупки отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Товар "под заказ".
В случае отсутствия товара на складе, возможно привезти товара "под заказ" при условии предоплаты. Размер предоплаты зависит от выбранного ассортимента. Срок доставки составит от 7 до 30 дней.
Заказные позиции товаров надлежащего качества поставляются исключительно приобретающему их покупателю и обмену или возврату не подлежат. Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем («заказной» товар с предоплатой)
Доставку товара надлежащего и ненадлежащего качества на место нахождения Поставщика, а также отгрузку замененного Товара должен осуществлять Покупатель.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
План действий в случае обнаружения брака или возврат товара ненадлежащего качества:
1. Сфотографировать бракованный товар.
2. Подробно описать недостатки или причину возврата.
3. Отправить письмо на zakaz@lampa96.ru
Товар ненадлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя для отправки претензии на Экспертизу. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека.
Если в результате Экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Производителя, Поставщик производит замену продукции на аналогичный товар в течение семи дней со дня предъявления Требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Замена или возврат товара с выявленным производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Отзывы